Миссис Ипанутость
Хочется зафиксировать, про устойчивость и самопреодоление:
Недавно мне дали заказ - перевести сценарий. Компания платит мне меньше других, зато даёт больше работы - поэтому это всегда немного трудные заказы, но я у них на счету, как один из лучших переводчиков.
А тут перевод совпал с EFM и я успела перевести, особо не вглядываясь, и вычитать чисто механически, не читая, собственно, текст.
В переводе обнаружилось дохрена тупых ошибок - например, пропущены целые слова. В общем, перевод совсем не "моего" качества - они даже заподозрили, что я отдала переводить кому-то другому.
Я, конечно, расстроилась и попыталась как-то им с этим помочь: ещё раз вычитать, отдать на вычитку Уиллу и тд. Они сначала согласились, потом отказались - сроки очень горят, не могут рисковать.
Я расстроилась просто люто - потому что, по сути, теряю хорошего клиента, который мне доверял, из-за того, что взяла слишком много и "не влезло", и никак не могу это пофиксить. Сразу начались все физические признаки расстройства: люто скрутило живот, начало тошнить, про хочется плакать я и говорить не хочу. Но удалось отстроиться и взглянуть на ситуацию со стороны (не последний заказ в жизни, может вообще другой работой пора заниматься и тд), посмотреть на это с точки зрения процессов (не "мне плохо", а "у них жопа, чем я могу помочь"). Предложила им большую скидку. Они вернулись с благодарностью и попросили в следующий раз сразу закладывать вычитку Уиллом - то есть я не только не потеряла бизнес, но и увеличила его.
Like a boss. Научиться бы так отстраняться всегда (ну кроме личных отношений).
Недавно мне дали заказ - перевести сценарий. Компания платит мне меньше других, зато даёт больше работы - поэтому это всегда немного трудные заказы, но я у них на счету, как один из лучших переводчиков.
А тут перевод совпал с EFM и я успела перевести, особо не вглядываясь, и вычитать чисто механически, не читая, собственно, текст.
В переводе обнаружилось дохрена тупых ошибок - например, пропущены целые слова. В общем, перевод совсем не "моего" качества - они даже заподозрили, что я отдала переводить кому-то другому.
Я, конечно, расстроилась и попыталась как-то им с этим помочь: ещё раз вычитать, отдать на вычитку Уиллу и тд. Они сначала согласились, потом отказались - сроки очень горят, не могут рисковать.
Я расстроилась просто люто - потому что, по сути, теряю хорошего клиента, который мне доверял, из-за того, что взяла слишком много и "не влезло", и никак не могу это пофиксить. Сразу начались все физические признаки расстройства: люто скрутило живот, начало тошнить, про хочется плакать я и говорить не хочу. Но удалось отстроиться и взглянуть на ситуацию со стороны (не последний заказ в жизни, может вообще другой работой пора заниматься и тд), посмотреть на это с точки зрения процессов (не "мне плохо", а "у них жопа, чем я могу помочь"). Предложила им большую скидку. Они вернулись с благодарностью и попросили в следующий раз сразу закладывать вычитку Уиллом - то есть я не только не потеряла бизнес, но и увеличила его.
Like a boss. Научиться бы так отстраняться всегда (ну кроме личных отношений).